商品のお届け/キャンセルについて

商品のお届けについて

  • 在庫ありの場合

    ご注文をお受けしてから、1~5営業日以内、またはご指定日に発送いたします。
    弊社定休日等により、更にお届けまでの日数を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
    また、サイト上で「在庫あり」と表示されていても、在庫連携のタイミングによっては「在庫なし」となる可能性がございます。
    弊社より納期回答メールを配信いたしますので、キャンセル等のご希望がございましたらご連絡ください。
  • 在庫なしの場合

    準備でき次第、発送いたします。在庫状況、調達状況等により、やむを得ず商品の発送が遅れる場合もございます。
    ご了承ください。
  • 配送先

    日本国内のみとなっております。
    商品は到着次第、ご確認をお願いいたします。

キャンセル

発送前のキャンセル:都度お問い合わせください。
キャンセルを希望される場合は、「マイページ」の「■注文 購入履歴」のページ下部にキャンセル申込先情報が表示されておりますので、表示された申込先へ連絡ください。
【注意】商品発送後のキャンセルは受付できかねます。

発送した商品の不具合について

ご注文内容と配送内容に違いがある場合や商品に不具合がある場合は交換を承りますので、弊社へお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
下記の条件では、交換をお受けできかねます。

  1. ① 商品到着後30日以上経過している
  2. ② 発送した商品がすべてそろっていない
  3. ③ お客様のお手元で傷・破損が生じている